Non si mette in discussione la persona ma qualcosa che dice.
2011 | 06 | 05 Luca Pilolli (tratto da alcune letture di comunicazione assertiva)
Critica solo ciò che può essere modificato.
Perchè la critica di ciò che non è modificabile crea solo frustrazione e non porta a nulla.
2001 | 06 | 05 – Luca Pilolli (rileggendo un testo sulla comunicazione assertiva)
Luca Pilolli |
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